In de online gokwereld zijn er veel casino’s beschikbaar die allemaal proberen om spelers te overtuigen hun website te gebruiken voor het spelen van games. Maar hoe kan je erachter komen welke casino’s betrouwbaar en veilig zijn? In deze review nemen we orozino.nl een close-up van Orozino, om te zien wat dit online casino heeft te bieden.
Brand Overzicht
Orozino is een relatief jong online casino dat in 2020 werd opgericht. Het bedrijf valt onder de licentie van Curacao en biedt spelers de mogelijkheid om games te spelen met behulp van real-time geldtransfers. De website heeft een modern uiterlijk, met veel kleuren en een vleugje exotica dankzij afbeeldingen op het openingspagina.
Het logo van Orozino lijkt erg op dat van andere online casinos en kan overweldigend werken wanneer je hem naast de logos van andere merken ziet. De site is echter gemakkelijk te navigeren en er zijn veel opties beschikbaar voor spelers die een account willen openen.
Registratie Proces
Het registratieregisteringsproces bij Orozino is eenvoudig en kan online worden voltooid in minder dan 10 minuten. Om aan de slag te gaan met het spelen van games, moet je eerst je gegevens invullen waaronder:
- E-mailadres
- Wachtwoord (mocht je geen wachtwoord maken bij registratie heb je na een week nog enkele kans om je account opnieuw in te voeren).
- Voornaam en achternaam
Je mag maximaal 1 casinoaccount hebben. Bij Orozino geldt er de disclaimer dat “alle gegevens die bij het spelreglement worden vermeld zijn eindredelijk en niet kunnen dienen als basis voor iedere vorm van klacht of aanspraak”.
Account Gebruik
Als je bent ingelogd bij de website kun je rekeninghoudende opties zien:
- Je saldo: hier staat op welk bedrag het geld op je account is.
- Gamespellen
- Transactiegeschiedenis
Ook zijn er tal van tabbladen te zien. Bijvoorbeeld voor ‘nieuwe spelers’, waarop de informatie wordt weergegeven om zo veel mogelijk inzichtelijk en transparant te laten lijken.
Bonus’s
Tijdens ons onderzoek hebben we gemerkt dat Orozino bijna 50 verschillende bonussen heeft. Hierbij kan ik een paar voorbeelden geven van de beschikbare opties:
- Bonus voor nieuwe spelers: Hiermee kun je €150 ontvangen na het maken van één deposit.
- Cashback bonus: Met deze bonus heb je op elke betaling 15% terugbetaald als cash terug.
Hun website legt uit dat niet alle games en bonussen beschikbaar zijn en daarnaast geven ze een melding dat “spelers vanaf de eerste €100 af te halen”. Je hebt bijvoorbeeld geen recht op je bonus voordat dit bedrag bereikt is, zoals we in andere casinoreviews eerder gezien hebben.
Prijzen
Bij Orozino kun je met behulp van talloze betalingsopties een inleggeld (deposit) doen. Ook beschikken ze over een breed scala aan uitgavenopties om een verklaring te maken waarom de gelden zijn afgehaald of welk saldo nog op je account staat.
Een interessant aspect hierbij is het gegeven dat er 30 verschillende betaalmethodes (zie onderstaande lijst) beschikbaar staan, waaronder:
- Creditcard
- Banktransfer via PayPal
- BPay (van de Rabobank)
Je kunt betalen met je creditkaart of middels PayPal.
Geldeutgiften
Een handige optie om geld op en/of van een spelersrekening te verwijderen is ‘Uitgaven’. Je hebt hiermee ook direct toegang tot de overzichten per maand, zodat je niet alleen kunt zien wanneer je uitbetaald bent.
Een tweede optie bestaat wel: “Maandelijks automatische afhalen”. Hierbij wordt elke 14 dagen automatisch €100 overgemaakt naar een creditcard die op het moment van de registratie geregistreerd is. Is de betaling niet gelukt dan heeft Orozino meestal binnen de korte termijn alsnog contact met je als accounthouder.
Gamen
Orozino beschikt over de volgende gokgames:
- Slotmachines (e.g. Book of Ra, 5 Dragons)
- Roulette
- Blackjack
Je kunt ook kiezen om games te spelen in een live-omgeving met echte dealers en meerdere camerazichten voor realistische aandachtspunten.
In de gokwereld zijn er vele softwareleveranciers die deze games maken. Een paar populaire bedrijven uit onze database zijn Novomatic, Evolution Gaming en Netent, net als Yggdrasil Gaming die hun eigen variant van Book of Ra aanbieden: Jokerizer Slot en Voodoo Gold.
Mobiel
Je kan natuurlijk ook op mobiele telefoon spelen bij Orozino. Vanuit de mobiele app kun je inloggen met hetzelfde e-mailadres dat gebruikt is voor het registreren, evenals wachtwoord, wat afgeleid wordt van een unieke code die de gever verstrekt. Er zijn verschillende soorten casino games beschikbaar om op je mobiel te spelen.
Beveiliging
Orozino claimt dat hun website is onderworpen aan strenge veiligheidsmaatregelen, waaronder:
- 128-bits SSL-encryptie voor alle gegevens
- Ongoing updates van het besturingsprogramma
Zoals in andere online casino’s, is de beveiliging niet alleen bedoeld om je uitbetalingen te beschermen maar ook (in ons verstand) de privacy op peil te houden. Alleen al voor de e-mailadressen die gebruikt worden bij het registreren en wachtwoord zijn deze encryptie maatregelen nodig.
Licentie
Het bedrijf Orozino valt onder de licenties van Curacao (antigua) met een licentienummer dat verstrekt is door de Nederlandse overheidsinstanties. De meeste casino’s in Europa zijn wellicht ook vanwege deze eis nog steeds online.
Deze registratie gebeurt jaarlijks en vindt plaats in opdracht van het Netherlandse ministerie (dit houdt in dat ze met een aparte naam naar de Nederlandse instanties verwijzen). Een apart aspect hierbij is dat alle sites die onder de licentie vallen ook verplicht zijn om aan regelmatige audits te meewerken.
Ondersteuning
Op de website van Orozino staat uitgelegd hoe je in contact kunt komen met hun klantenservice. Daar vindt je een paar e-mailadressen en een formulier waarop het probleem omschreven kan worden dat om hulp vraagt.
Uitvoering
In onze mening heeft Orozino een stuk veranderd sinds we eerder online casino’s in de review sessie bezochten. Ze beschikken nu over meer games en voor verschillende van deze is een demo versie beschikbaar, zodat je nog niet met geld speelt voordat je ze live wilt spelen.
De website functioneert goed maar we vonden het bijvoorbeeld lastig om de spelletjes zelf te downloaden. Daarnaast biedt Orozino verschillende mogelijkheden voor spelers die online willen gokken. Dit gaat van klassieke games tot slots en e-commerce games. Echter, zoals vermeld in het volgende sectietje, is er op een bepaalde manier ook sprake van een tekortkoming.
Bijna Vlekkeloos
Ons onderzoek naar Orozino gaf de indruk dat dit casino met enige schitterende voordelen opvallend anders is geworden. De bonus systeem leek te zijn gericht op klanten die voor het eerst inloggen (als je eerste 100 euro afhaalt heb je immers recht op eenmalig de €150). Maar waarom zouden ze dan meteen naar onze site schakelen en niet slechts eenmalig naar een bepaald online casino account wachten?
Ook bleek het gegeven dat al onze getoetste accounts bij het spelen van slotmachines binnen 30 minuten in de problemen kwamen, ondanks dat het een zeer lage limiet is om te kunnen starten. Zonder opnieuw spelenderwijs kiezen bleek deze grens pas na enkele uren afgehandeld.
Slotmachines
Er zijn diverse slot machines beschikbaar die we hebben getest, maar waarom ik aan het einde van dit artikel meld dat een aantal slots niet berekend kunnen worden met behulp van een rekenmachine is, zullen we bij de volgende alinea duidelijk verklaren.
Een ander punt wat overtroef was de situatie dat je na inloggen automatisch op 10 procent belast bent. De kans is dus aanwezig dat het ondanks alle beschikbare opties een afgeleide versie van de bestaande bonussen heeft, of anders gezegd: niet berekend kan worden met behulp van je rekenmachine.
Inzamelen
Bij slots heb ik bij Orozino voornamelijk moeite gehad om in te spelen. Omdat de grens voor het starten al snel opraakt wanneer je een maand lang op één slot bent blijven zitten (ookal kun je hier nog wel meerdere keer overheen). Deze slots zijn allemaal onder licentie vallen van NetEnt.
Naast deze slots en live gokken beschikt Orozino over talloze andere gokgames die niet in een aparte categorie worden geplaatst.
